Тюменская модель пожаловалась на вскрытый в аэропорту чемодан

МОСКВА, 11 декабря, ИА Уралполит.Ru. Тюменская модель Ксения Железнова пожаловалась на вскрытый чемодан в аэропорту Москвы.

На своей странице в соцсети «Instagram» модель разместила фотографию, на которой изображен вскрытый чемодан.

«Вот такой чемодан я получила сегодня в аэропорту города Гуанчжоу. Летела авиакомпанией «Аэрофлот» из Тюмени с пересадкой в Москве (аэропорт «Шереметьево»). Терялась в догадках, то ли заподозрили провоз чего-то запрещенного (я вроде не драгдиллер), то ли варварски обшарили в поисках чего-то драгоценного», – написала фотомодель.

«Обычно, в первом случае оставляют записку с объяснением, но, открыв чемодан дома, я никакой записки не нашла. Соответственно, работники аэропорта гадски вскрыли 2 замка (!), рылись в моих вещах, разорвали коробки. Пока не могу понять, пропало ли что-то. Но данная ситуация оставляет очень неприятный осадок», – утверждает девушка.

Модель возмущается и жалуется на испорченное настроение.

Она же в посте разместила ответ авиакомпании.

«Здравствуйте, Ксения! Мы искренне сожалеем о произошедшем. Дело в том, что в процессе загрузки/выгрузки багажа задействован целый ряд служб как авиакомпании, так и аэропортовых. В подобной ситуации мы всегда рекомендуем пассажирам заполнить акт о повреждении багажа сразу в аэропорту в зоне прилета для дальнейшего рассмотрения вопроса о компенсации, так как данный документ будет являться подтверждением того, что порча произошла во время выполнения рейса», – говорится в сообщении.

«Если акт составлен, то Вам нужно в срок не позднее, чем в течение 7 дней со дня получения багажа направить письменную претензию... Если не составлен, тогда рекомендуем Вам направить претензию через официальный канал приема жалоб – форму обратной связи на нашем сайте… Напишите подробности произошедшего, указав все делали прилета. Коллеги рассмотрят Ваше обращение, проведут проверку и ответят Вам по ее результатам», – сказано в сообщении. 

Добавьте УралПолит.ру в мои источники, чтобы быть в курсе новостей дня.

Места:

Нашли ошибку? выделите и нажмите Ctrl+Enter

Версия для печати:

comments powered by HyperComments

Новости партнеров

Загрузка...
Погода, Новости, загрузка...