HeadHunter запустил чат-ботов для автоматизации подбора сотрудников

Сайт HeadHunter запустил чат-ботов для работодателей, которые помогут автоматизировать прием заявок от кандидатов. Технологическим партнером нового продукта стала компания XOR Inc.

МОСКВА, 17 ноября, ИА УралПолит.Ru. Сайт HeadHunter запустил чат-ботов для работодателей, которые помогут автоматизировать прием заявок от кандидатов. Технологическим партнером нового продукта стала компания XOR Inc.

Чат-бот HeadHunter создан в первую очередь для автоматизации массового подбора, где работодатели обрабатывают наибольший поток соискателей. Бот общается с кандидатами в удобных для них мессенджерах – в собственном интерфейсе, а также в Viber, Telegram, Facebook Messenger и Slack: он рассказывает о вакансии, отвечает на интересующие вопросы и спрашивает у кандидата все, что важно работодателю. Благодаря фильтру ответов бот сразу договаривается о времени собеседования в том же чате или по телефону с соикателями, которые подходходят под требования работадателя. Остальным он сообщает об отказе и предлагает другие вакансии, если они есть у работодателя.

«Массовый подбор – наверное, одна из главных болевых точек крупных российских работодателей, – рассказала Марина Хадина, руководитель проекта. – В этом сегменте высокая текучесть персонала, и компаниям постоянно требуются новые сотрудники. И они приходят – порой по несколько сотен новых заявок в день. Для первичной обработки кандидатов раньше требовались десятки рекрутеров, а сегодня мы смогли автоматизировать этот этап. Наш чат-бот обрабатывает практически неограниченный поток кандидатов, что должно значительно снизить затраты на подбор и сделать его результативнее. Надеюсь, компании будут готовы поделиться статистикой ближе к концу года».

Источником соискателей для чат-бота будут любые каналы – от сайтов по поиску работы и социальных сетей до рекламных объявлений в поисковых системах. Работу по привлечению подходящих соискателей в чат-бот HeadHunter берет на себя.

Настройкой чат-ботов для каждой вакансии займутся специалисты HeadHunter, но при желании это сможет сделать и сам работодатель.

Все данные пользователей, общавшихся с чат-ботом, хранятся и обрабатываются в соответствии с законодательством каждой страны, в которой бот будет работать с соискателями.

Сейчас нововведением активно пользуется X5 Retail Group, набирая сотрудников в открывающиеся по всей стране магазины «Пятерочка» и «Перекресток». За 4 месяца пилотного проекта чат-бот XOR отправил потенциальным сотрудникам 31 562 сообщения. 8 600 человек перешли по ссылкам, полученным в смс. 5 612 из них рассматривали вакансии, а 3 144 – нашли подходящий вариант.