УРФО, 10 октября, УралПолитRu. Нарушения при доставке кормов с маркетплейсов выявлены более чем у половины брендов, следует из результатов контрольной закупки Фонда «Закон и здоровье», протокол которого есть у исследовательского центра FMCG report.
Он-лайн торговля кормов для животных быстро растут - по данным NielsenIQ +35% за 2023 год. Для исследований качества продаж Фонд закупил 150 упаковок товара на одном из крупнейших маркетплейсов. Приобретались корма самых популярных видов — для кошек и собак, птиц, а также грызунов. В исследовании участвовало 15 брендов — по 10 образцов корма на бренд.
Результаты исследования удручают:
- Дефекты упаковки или несоответствие корма заявленным характеристикам обнаружились у восьми из 15 брендов.
- При этом каждая шестая упаковка корма доставлялась с нарушениями.
- Чаще всего они касались корма для птиц (44% случаев), а в случае кормов для кошек и собак и грызунов результаты чуть лучше (28% и 24% соответственно).
Виды нарушений
- Самый распространенный — порванная или заклеенная упаковка.
- В нескольких случаях тара не соответствовала заявленной — например, пакет или коробка вместо вакуумной упаковки.
- Один из образцов корма для попугаев приехал с истекающим сроком годности.
- В отзывах на 60% брендов содержались жалобы клиентов маркетплейса на отравление питомца.
- В 73% случаев потребители указывали на несоответствие характеристик продукта заявленным, таких как вес и вкус.
«Результаты эксперимента наглядно демонстрируют, что проблема качества доставки кормов для домашних животных с маркетплейсов требует срочного решения, особенно учитывая, что речь идет о продуктах, предназначенных для наших питомцев. Важно понимать, что поврежденная упаковка может привести к порче продукта, попаданию в корм посторонних предметов, а также к развитию бактерий и плесени. Все это создает угрозу для здоровья животных, а в некоторых случаях может привести к летальному исходу», - комментирует исследование директор Фонда "Закон и здоровье" Григорий Балагуров.
УралПолитRu уточняет, что по неизвестной причине не был исследован «корм для квадроберов», появившийся в начале осени на том же известном маркетплейсе.
Фото: скриншот маркетплейса
© Тарасов Алексей
Читайте еще материалы по этой теме:
Вы можете поделиться новостью в соцсетях