Кредиторы получили не выплаченный долг, а штраф за звонки неплательщице

КУРГАН, 17 сентября, УралПолит.Ru. В Курганской области финансовая организация поплатилась за излишнее рвение при взыскании долгов. Местная жительница, ставшая объектом телефонной атаки, обратилась за помощью в региональное управление Федеральной службы судебных приставов. Об этом сообщили в пресс-службе УФССП по Курганской области.

«В начале августа прошлого года гражданка заключила с компанией договор потребительского кредита и получила деньги. Но возвращать заемные средства прекратила, из-за чего образовалась просроченная задолженность. Спустя месяц кредиторы начали настойчиво звонить женщине с напоминаниями о долге. Сначала за один день компания позвонила 5 раз, а через 5 дней уже 10 раз за сутки», – сообщили в ведомстве.

Несмотря на то, что заемщица перестала отвечать на звонки, постоянные уведомления на экране смартфона создавали серьезное психологическое давление.

Специалисты УФССП провели проверку и подтвердили факт нарушения федерального закона о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Согласно действующим правилам, кредиторы не имеют права беспокоить должников чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. В данном случае лимит был превышен многократно.

По итогам разбирательства в отношении организации возбудили административное дело по нарушению требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В качестве наказания компанию оштрафовали на 50 тысяч рублей. Средства уже перечислены в бюджет, а навязчивые звонки прекратились.

В ведомстве напоминают, что закон строго ограничивает время и частоту контактов с должниками. В частности, запрещено беспокоить людей в ночное время, а также в выходные и праздничные дни. Если кредиторы переходят границы дозволенного, гражданам рекомендуют фиксировать нарушения – делать скриншоты, заказывать детализацию звонков и сохранять аудиозаписи разговоров. Эти доказательства необходимо направлять в региональное управление ФССП через электронную приемную или почтовым отправлением для проведения официальной проверки.

Напомним, ранее к Кургане оштрафовали гендиректора компании, где машинистом работал нелегальный мигрант. Случай уникален, поскольку иностранец сам обратился в полицию.