Жители Курганской области столкнулись с проблемами при получении платных образовательных услуг

КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ, 30 июля, УралПолит.Ru. Итоги тематической горячей линии, проходившей в Зауралье с 6 по 17 июля, показали, что потребители все чаще чувствуют себя незащищенными перед учебными заведениями. Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

За две недели работы консультантов на линию поступило 53 обращения. Анализ жалоб позволил экспертам ведомства выделить основные проблемы граждан.

Лидером антирейтинга стали обращения, связанные с нарушениями условий договоров, – с ними столкнулись 15 заявителей. Второе место заняли жалобы на внезапное повышение стоимости оказания услуг в процессе обучения. С этой проблемой столкнулись 13 человек.

В топ вопросов также вошли проверка лицензий у образовательных организаций и наличие в контрактах пунктов, которые откровенно ущемляют права клиентов. Юристы ведомства объяснили, что именно должно быть прописано в договоре, как правильно оформить расторжение сделки и какие обязательства несет исполнитель. В Роспотребнадзоре подчеркивают, что все обратившиеся граждане получили подробные разъяснения.