Пассажиры вновь намерены подать в суд на авиакомпанию «Уральские авиалинии».
Пассажиры вновь намерены подать в суд на авиакомпанию «Уральские авиалинии». Причиной стал неоожиданный перенос рейса: он вылетел из Ханты-Мансийска в Екатеринбург на час раньше, чем было указано в билетах.
«Я приехал в аэропорт в 16:45, вместе с другими пассажирами ждал этого рейса. Регистрацию все не объявляли, на табло и в билетах было написано: вылет в 18:00. Никаких объявлений не было. Вдруг в 17:15 на табло появляется информация о том, что самолет вылетел в 17:00», – рассказал «УралПолит.Ru» один из пассажиров.
В кампании на вопрос клиента, почему самолет улетел на час раньше, ответили грубостью: «И что, что улетел? И что вы звоните нам?», – цитирует службу поддержки клиентов «Уральских авиалиний» пострадавший пассажир.
Сейчас пассажиры находятся в аэропорту Ханты-Мансийска и требуют от представителей перевозчика внятных объяснений происходящего. Вылететь в Екатеринбург они не могут: ближайший рейс по графику будет только в понедельник. Сейчас пассажиры ищут альтернативные варианты добраться до столицы Урала – в том числе через Тюмень.
«Авиакомпания без всякого предупреждения перенесла рейс и отправила его без людей, которые были в аэропорту. Я буду подавать в суд», – заявил один из пассажиров «УралПолит.Ru».
© Редакция «УралПолит.Ru»
Вы можете поделиться новостью в соцсетях