Рейтинг сайтов городских администраций Западной Сибири

К созданию собственного сайта различные органы государственной власти подходят по-разному – одни воспринимают это как ненужную обязанность, другие относятся к интернет-порталу исключительно как к средству саморекламы, третьи понимают, что качественно представленная информация в Сети является частью их работы, и стараются сделать сайт удобным для пользователей.

К созданию собственного сайта различные органы государственной власти подходят по-разному – одни воспринимают это как ненужную обязанность, другие относятся к интернет-порталу исключительно как к средству саморекламы, третьи понимают, что качественно представленная информация в Сети является частью их работы, и стараются сделать сайт удобным для пользователей. Последних становится все больше, но в целом ситуация далека от идеала. И если какие-нибудь профильные министерства могут обойтись сайтом, на котором размещаются справочные материалы и утвержденные документы, то, например, перед городскими администрациями задача стоит более широкая – часто именно официальный сайт является единственным ресурсом, на котором как местное население, так и жители других городов могут узнать новости и найти подчас жизненно необходимую информацию. И именно такой сайт в новом веке претендует на то, чтобы быть лицом города, вытесняя на второй план привокзальную площадь.

Аналитический центр РИА «ФедералПресс» представляет рейтинг сайтов администраций крупнейших городов Тюменской области, Югры и ЯНАО. Мы рассмотрели эти важные для городских жителей Западной Сибири ресурсы с точки зрения удобства, функциональности, частоты обновлений, удачности технических решений и уровня посещаемости.

В таблице представлены сайты всех крупных городов региона и тех малых городов, население которых преодолело ключевую для Севера планку в 50 тысяч человек – эта цифра часто меняет отношение к городу, например, со стороны инвесторов, готовых вкладываться в инфраструктуру. Также в список мы добавили Салехард, который хоть и не дотянул до пятидесятитысячной отметки, но зато является столицей субъекта Федерации – Ямало-Ненецкого автономного округа.

Возглавил рейтинг сайт городской администрации Ханты-Мансийска. Жители города имеют в своем распоряжении довольно удобный и симпатичный ресурс, практически лишенный недостатков, к тому же привлекательный и для возможных гостей города. Второе место разделили сайты из Мегиона и Нефтеюганска. Первый при этом следует признать самым востребованным из рассмотренных (он имеет отличные показатели посещаемости для города такого размера), а второй – образцом работы дизайнеров и программистов. Ресурс набрал в нашем конкурсе больше всего баллов за технические характеристики.

Оценка «Новости» складывалась из двух пятибалльных оценок – за количество новостей и регулярное обновление раздела («пятерку» получили сайты Ханты-Мансийска, Мегиона, Тюмени и Нижневартовска) и за оформление новостной ленты. В первую очередь рассматривались логичность и полнота рубрикатора, а также удобство перехода по рубрикам (лучше всего эту задачу решили в Нефтеюганске).

Баллы за технику складывались из нескольких показателей. К двум субъективным оценкам наших специалистов – за дизайн сайта и удобство навигации – прибавлялись очки за скорость загрузки сайта и цитируемость, а вычитались за найденные ошибки и пустые разделы. Лучшим дизайном, по мнению авторов, обладают сайты администраций Ханты-Мансийска и Нефтеюганска, при этом последний признан и самым удобным.

Скорость загрузки оценивалась при помощи сервисов Bufo.im и Pingdom – самым легким оказался сайт администрации Нового Уренгоя, а дольше всех загружался портал Когалыма, несмотря на всю его внешнюю простоту. В качестве оценки за цитируемость был взят рейтинг от поисковой системы Google – Google PageRank, на данный момент он равен 5 для сайтов Ханты-Мансийска, Мегиона, Тюмени и Сургута.

Оценка за посещаемость также складывалась из двух. Первая – собственно посещаемость, которая измерялась по данным каталогов Liveinternet, TOP Rambler и Hotlog. Для тех сайтов, которые не имели открытых счетчиков этих сервисов, посещаемость была оценена косвенным путем при помощи сервиса Alexa.com. Наибольший показатель – у сайта тюменской администрации, более 56,5 тыс. посетителей в месяц (рассматривалась статистика за октябрь 2012 года). В тройку вошли порталы Ханты-Мансийска (33,6 тыс.) и Мегиона (23,4).

Вторая оценка – востребованность сайта у населения. Для того чтобы проверить этот показатель, мы разделили количество посетителей на число жителей города. Уверенным лидером оказался сайт городской администрации Мегиона, являющийся для своих читателей главным источником информации о жизни города ввиду отсутствия внятных независимых конкурентов – на 1 тысячу человек приходится 403 посетителя в месяц. Затем следуют сайты Ханты-Мансийска (395) и Нефтеюганска (143).

И наконец, рассмотрим, из чего составлялась оценка за информативность и функционал сайта. Главная информация, для хранения которой и предполагаются такие ресурсы, – телефоны администрации, имена руководителей служб, городской устав – есть на всех представленных сайтах, поэтому мы расставили оценки за наличие необязательных, но полезных справочных страниц и возможностей. Балл получили сайты, на которых есть возможность отправить чиновникам обращение или вопрос (сайт Нягани, где «интернет-приемная» обустроена лучшим образом, получил даже 2 балла), также один балл заслужили сайты, на которых можно быстро и легко найти телефоны экстренных служб. Еще один или два балла в копилку могло добавить наличие англоязычной версии. По пятибалльной шкале была оценена ориентированность сайта на гостей города – рассказ о нем, списки и фотографии достопримечательностей, справка о телефонах и адресах гостиниц.

Отметим также и уникальные находки создателей сайтов, которые удалось обнаружить авторам. Очень порадовали сферические панорамы видов Ханты-Мансийска, возможность найти телефон того или иного сотрудника администрации Сургута по фамилии или должности, отдельные окна для связи с разными чиновниками на сайте Нягани. Одно из самых интересных оформительских решений – изящный интерактивный план города можно найти на портале Ноябрьска, однако при этом надо отметить, что, потратив силы на его создание, дизайнеры совсем не озаботились обустройством остального сайта.