«А компенсировать не собираетесь?»: тюменцы требуют у операторов перерасчет абонентской оплаты из-за сбоев мобильного интернета

ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ, 19 ноября, УралПолит.Ru. Жители Тюмени потребовали у сотовых операторов перерасчет абонентской оплаты из-за сбоев мобильного интернета. Свое негодование горожане выразили в комментариях под постом одной из групп в социальной сети «ВКонтакте».

Перебои заметили еще вчера вечером – работать мобильный интернет перестал примерно с 18:00-19:00. Сейчас, по словам местных жителей, его нет во всех районах города. У некоторых не открываются и приложения из «белого списка», которые должны работать даже в случае перебоев со связью.

Представители сотового оператора «Мегафон» отметили, что сложности в работе мобильного интернета и звонков вызваны внешними факторами, на которые они повлиять не могут. В Т2 также подчеркнули, что причины не зависят от оператора и никак не связаны с работоспособностью сетей.

«Сейчас в вашем районе могут быть ограничения в доступности услуг связи: интернет, голосовая связь, возможна потеря сети. Ограничения обусловлены мерами безопасности. Мы не можем повлиять на снятие ограничений, и их сроки нам неизвестны», – сказали представители Т2.

Однако тюменцев такие ответы не устроили. Они требуют у операторов перерасчет ежемесячной абонентской оплаты за тарифы на мобильную связь. «Возвращайте деньги людям. Услуги вы не предоставляете», «А снизить сумму за тариф вы можете – так что снижайте», «А компенсировать не собираетесь?», – возмутились горожане.

«Т2 пусть делает перерасчет на ежемесячную оплату, цену повышают, а интернета мобильного нет, связь – с заиканиями слышно собеседника. Надоело уже. За что платим, непонятно», – написала одна из местных жительниц. 

Напомним, массовые сбои в работе мобильного интернета в Тюмени начались в этом году. Особенно сильно жители ощутили неудобства на себе летом – в июне и июле. С перебоями тюменцы продолжали сталкиваться и в октябре. Однако к концу месяца, 30 октября, мобильный интернет в Тюмень вернулся. Постоянные ограничения были сняты федеральными органами безопасности. Но тогда горожан сразу предупредили о том, что в любой момент их могут вернуть в целях безопасности населения, и рекомендовали адаптироваться под подобные ограничения заранее – 10 ноября перебои начались снова. Сегодня тюменцы вновь столкнулись со сбоями в работе мобильного интернета.