Эксперты объяснили, почему Челябинская область вошла в топ-10 регионов с самым большим сокращением численности компаний

Накануне Челябинская область вошла в десятку российских регионов, где по итогам первого полугодия число ликвидированных компаний превысило количество открытий. Почему так случилось и чего ожидать бизнесу Южного Урала в будущем – в материале УралПолит.Ru.

Гендиректор экосистемы управления репутацией и бизнес-аналитики Платформы VICTORY Василий Александров уточнил, что прежде чем говорить о какой-либо «региональной катастрофе», необходимо увидеть контекст, поскольку эта история не ограничивается какой-то одной территорией, а касается России в целом. По данным «Финэкспертизы», количество открытий в РФ отстает от числа закрытий на 44%. При этом сильнее всего просели не регионы, а Москва.

«На другом отрезке картина обратная: за 5 лет число субъектов малого и среднего предпринимательства в области выросло на 15% – это плюс 20 тысяч. То есть перед нами не обвал, а нормализация после периода бурного роста», – объяснил Александров.

По его словам, это связано с макроэкономическими причинами: дорогие деньги при высокой ставке, осторожный спрос, рост издержек, обеление и чистка «спящих» юрлиц, переток части предпринимателей в самозанятость. Эксперт при этом подчеркнул, что «макроэкономика объясняет прилив и отлив, а не то, кто именно идет ко дну. Волна одна на всех – а тонут не все». Он добавил, что в одних и тех же условиях чей-то бизнес может закрываться, а чей-то – процветать.

«В аналитике мы видим это каждый день: компания чаще умирает не от плохого рынка, а от невнимания к клиенту. Молодая фирма с двумя негативными отзывами из трех получает рейтинг 1,7 – и это фактически приговор еще до первого разговора со следующим покупателем. В то же время конкурент, который работает 5 лет и накопил 600 отзывов при рейтинге 4,7, тот же негатив просто не замечает», – отметил Василий Александров.

Он добавил, что рынок сжимается, а клиент превращается в дефицитный ресурс. При этом теряют его не из-за цен, а из-за репутации и некачественного сервиса. По мнению эксперта, в ближайшей перспективе тенденция по сокращению численности компаний в Челябинской области должна продолжиться.

«Пока деньги дорогие, поле будет и дальше редеть, а слабых игроков вытрясет. Но это фильтр, а не вердикт всему бизнесу. Останутся те, кто борется за клиента там, где конкуренты его упускают: читают жалобы, отвечают по-человечески, отстраиваются не лозунгом, а опытом. Поэтому мой совет челябинским предпринимателям простой: не списывайте все на рынок. Рынок на улице у всех одинаковый. Разница в том, кого и почему в итоге выбрал клиент», – подчеркнул Александров.

В свою очередь, директор по развитию FitBase, эксперт в области экономики фитнес-бизнеса Анастасия Гулянина рассказала о ситуации на Южном Урале в спортивной сфере. По ее словам, обстановка в Челябинской области отражает процесс, который наблюдается во многих российских регионах.

«Количество компаний действительно сокращается, но одновременно меняется сама структура рынка. На смену одним моделям приходят другие, более устойчивые и эффективные. Это хорошо видно на примере фитнес-индустрии», – отметила Гулянина.

По данным FitnessData, на сегодняшний день в Челябинске функционируют более 250 фитнес-объектов, а сам областной центр входит в топ-10 городов России по обороту фитнес-услуг. Это говорит о том, что спрос на фитнес остается стабильным, а рынок продолжает развиваться. При этом меняется его структура. Если раньше основную долю занимали крупные универсальные клубы, то сейчас все активнее растет сегмент небольших специализированных студий.

«Этот процесс характерен практически для всей страны. Предприниматели все чаще выбирают компактные форматы с меньшими инвестициями и более гибкой экономикой. Студии рядом с домом позволяют быстрее выйти на окупаемость, проще адаптировать расписание под запросы аудитории и эффективнее использовать площадь», – отметила Анастасия Гулянина.

Эксперт уточнила, что само по себе снижение количества компаний на Южном Урале не означает сокращения рынка. В данном случае речь идет о естественном отборе бизнес-моделей. Так, проекты, не успевающие адаптироваться к новым требованиям, постепенно уходят, а их места занимают более современные фитнес-клубы, где особое внимание уделяют качеству клиентского сервиса, эффективности управления и автоматизации процессов. Именно такая трансформация наблюдается как в Челябинской области, так и в других регионах России.