Wildberries отменил штрафы для ПВЗ за подмену товара

УРФО, 16 марта, УралПолит.Ru. Маркетплейс Wildberries сообщил об отмене 10 тысяч штрафов пунктам выдачи за порчу или подмену заказов.

Маркетплейс Wildberries временно не будет взимать с ПВЗ штрафы за подмену товаров. Кроме того, платформа отменит более 10 тыс. уже начисленных штрафов. Такие санкции в компании признали некорректными. Об этом сообщает ТАСС.

Представители компании подчеркнули, что подмена товаров – очень серьезная проблема для продавцов платформы. И ее маркетплейс совместно со своими предпринимателями активно старается устранить. В Wildberries добавили, что в течение нескольких дней предпринимали усиленные меры для борьбы с мошенничеством в цепочке поставок. Однако сейчас было решено приостановить начисления штрафов и детально разобраться в ситуации.

Напомним, что 15 марта владельцы пунктов выдачи заказов маркетплейса объявили забастовку: они вышли на работу, но отказались выдавать заказы покупателям. Такую меру бастующие объяснили введением 100% штрафов для ПВЗ за подмену или порчу товара. При этом опротестовать начисленные штрафы владельцы пунктов выдачи не могли, равно как и вывести свои доходы из системы при наличии долга.