Зауральцы массово жалуются в ЦБ на списание средств со счетов без их согласия

КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ, 25 мая, УралПолит.Ru. За три месяца этого года в Центральный банк России поступило 144 жалобы от зауральцев, что в два раза больше, чем в прошлом году.

В основном, жители столкнулись с проблемами в потребительском кредитовании. Они возмущены взиманием комиссии в связи с продлением срока возврата займа. Зауральцы недовольны списанием средств без согласия клиента в счет погашения займа.

Каждая вторая претензия на страховые компании касается ОСАГО. Жители жалуются на неверное применение коэффициента бонус-малус и сложности с приобретением электронного полиса.

В этом году в ЦБ не поступило ни одной претензии на навязывание дополнительных услуг при заключении кредитного договора. В прошлом году зауральцы сообщили о восьми таких нарушений.

«В конце прошлого года вступил в силу закон, согласно которому заемщик в течение 14 дней вправе отказаться от любых дополнительных сервисов, оформленных вместе с потребительским кредитом. Кроме того, теперь закон запрещает заранее проставлять в документах на кредит галочки, означающие согласие заемщика на оплату дополнительных сервисов. Услуга может быть оформлена, только если человек самостоятельно проставит такую отметку. Эти меры положительно повлияли на динамику жалоб на навязывание услуг», – пояснил управляющий Отделением Курган Банка России Евгений Немчинов.